Politica di Spedizione e Consegna – MOMO Gioielleria
1. Introduzione
Noi di MOMO Gioielleria ci impegniamo a garantire un’esperienza di acquisto sicura e senza problemi grazie a servizi di spedizione affidabili. Questa Politica di Spedizione e Consegna descrive le opzioni di spedizione, i tempi di consegna, i costi e le procedure per garantire che il tuo ordine arrivi in sicurezza e nei tempi previsti.
2. Destinazioni di Spedizione
Effettuiamo spedizioni verso Italia, paesi dell’Unione Europea e numerose destinazioni internazionali. Se il tuo paese non è disponibile al momento del checkout, contatta il nostro servizio clienti a:
📩 [email protected] per verificare la possibilità di spedizione.
3. Metodi di Spedizione e Tempi di Consegna Stimati
Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire consegne puntuali. I tempi di spedizione stimati sono i seguenti:
| Destinazione | Tempo di Consegna Stimato |
|---|---|
| In Italia | 3-5 giorni lavorativi |
| Nei paesi dell’Unione Europea | 4-7 giorni lavorativi |
| Fuori dall’Unione Europea | 5-9 giorni lavorativi |
I tempi di consegna possono variare a causa di procedure doganali, festività o ritardi imprevisti.
4. Costi di Spedizione
I costi di spedizione dipendono da destinazione, peso del pacco e corriere scelto. L’importo finale verrà calcolato al checkout.
🚫 Non offriamo spedizione gratuita o spedizione espressa al momento.
Per informazioni sui costi di spedizione per il tuo paese, contattaci a:
📩 [email protected]
5. Tempo di Elaborazione dell’Ordine
- Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.
- Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
- Una volta spedito, riceverai un’email con i dettagli di tracciamento.
6. Tracciamento dell’Ordine
Dopo la spedizione, riceverai un numero di tracciamento via email per monitorare il pacco sul sito del corriere.
Se non ricevi informazioni di tracciamento, contatta il nostro servizio clienti.
7. Dogana, Dazi e Tasse
Per gli ordini fuori dall’Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali o imposte in base alle normative del paese di destinazione. Questi costi sono a carico del cliente e non sono inclusi nel totale dell’ordine al momento del pagamento.
Ti consigliamo di verificare con le autorità doganali locali prima di effettuare un ordine.
8. Ritardi nella Consegna
Eventuali ritardi possono essere dovuti a:
- Procedure di sdoganamento
- Condizioni meteorologiche avverse
- Festività o ritardi del corriere
Per assistenza, contattaci a:
📩 [email protected]
9. Pacchi Danneggiati alla Consegna
Se il pacco arriva danneggiato, non accettare la consegna e chiedi al corriere di restituirlo.
Informaci immediatamente via email con foto del pacco danneggiato.